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单品GMV破4000万,传统老字号稻香村 [复制链接]

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作者|富贵章

出品|壁虎快跑

又是一年金秋时分,不论是走亲访友赠送礼品,还是阖家团圆共同赏月,月饼都是其中不可或缺的元素之一。作为中秋的象征之一,月饼这种传统美食在我国早已有千年的历史传承。从“祭祀月神”到祈祷“面如皓月”,月饼所对应的文化符号也在随着时代的改变而改变。

时间来到八月中旬,据快跑统计,在快手电商平台已经有大量的商家上架了中秋相关的商品。这其中,月饼这一商品出现的频率最高。

小小的月饼,也秉承着文人的情操,从苏东坡笔下的“糖酥小饼”,蜕变为清人袁景澜《咏月饼》中的“玲珑婵娟”,除了月饼自身的文化价值和社会价值,其口味和形态,甚至是包装也在日新月异。

据悉,年至年,中国月饼行业的专利发明数量,由个位数增长至个,年至年,月饼产业专利申请数量大幅上升。

而作为月饼悠久历史变迁的见证者,承载着历史文化和传统精神的传统老字号稻香村,在烘焙行业飞速发展的今天,相较于其他糕点品牌,稻香村又有着怎样的优势?又是如何融入当下,如何在传统的基础上进行变革的?

本次壁虎快跑将重点从传统老字号苏州、北京两大“稻香村”品牌的优势,以及近年来的新变化、新营销出发,来为大家作简要阐述。

背靠国人情怀,加深老字号印象

中国有许多传统老字号,但正映衬着早期“制造大国,品牌小国”的戏谑之言,传统老字号的品牌意识都较为模糊,中国整体环境对品牌的重视度也不够,且早期一段时间,中国企业都执着于浮浅的价格竞争、广告轰炸等“短视”行为,这也就造成了许多中国传统品牌都被外资收购,或拦腰折戟的局面,“稻香村”的商标侵权争议也源于此。

但无论是北京稻香村,还是苏州稻香村,他们都默契的把“老字号”融入了品牌故事,不论是苏州稻香村的乾隆皇帝微服私访,赞其“食中隽品,美味不可多得”的事迹,还是北京稻香村对清朝光绪年间,前门观音寺“稻香村南货店”字号的延续。

“老字号”背靠着国人的情怀,一方面拥有世代传承的产品、技艺或服务,另一方面又具有鲜明的中华民族传统文化背景和深厚的文化底蕴,不断取得社会广泛认同,形成了良好的信誉和口碑。

“稻香村”在为品牌建立历史价值的同时,也同样为品牌做了背书,相较于新兴糕点品牌,“老字号”更易获得消费者的信任。

然而,近年来随着冰皮、法式月饼等新式月饼的出现,月饼的种类在愈加丰富多彩的同时,也让传统老字号糕点的形势越发严峻,那么在新兴糕点品牌的挤压下,稻香村又是如何融入当下的?又是如何在传统的基础上进行变革的?

以现代叙事手法,诠释传统老字号韵味

“现在我们的老字号在讲述品牌故事时,往往是讲过去多一些,但老字号的品牌价值恰恰在于对时代风潮的引领。”稻香村集团总裁周广*曾向媒体坦言。

“紧跟时代—植入年轻化元素—重塑形象”似乎已经成了不少老字号心照不宣的变革道路,如何重塑形象,如何植入年轻化元素?这个答案总归能在新的载体上体现,而对此,稻香村根据现有答案做了新的阐述。

就以苏稻(苏州稻香村)为例,近现代消费者快节奏的生活,显然无法要求他们耐心的去了解一个品牌冗长的历史进程,尤其是在愈加浮躁、碎片化的消费主权时代,但对于苏稻这类传统老字号品牌而言,其伴随着创新精神的成长里程,才是奠定品牌价值的基础。

因此,如何将冗长的故事幽默化、贴合当下消费者的个性化诉求,就成了传统品牌需要考虑的问题。

苏稻在这方面,采用了中国风动画的展现形式,从乾隆时代的网红产品,到销往海外的中华文化传播先驱,苏稻以符合现代人习惯的叙事方式,截取品牌成长中的记忆和文化符号,重新讲述了品牌故事,着重将其辉煌成就根据时间的跨度一一阐述,让消费者在获得视听享受的同时,也能够快速沉浸其中,与品牌建立链接,获得共鸣,加深品牌印象。

发扬创新精神,差异化延展品牌塑造能力

“产品是品牌存在的基石之一,是品牌延续的重要内核”,而在以消费者为中心的当下,通过新媒体流量的意识放大,每一个消费群体之间的差异都在不断扩大,因此产品的创新,满足新消费人群的个性化诉求,是一个品牌发展的重要且必然经历的阶段。

以苏稻为例,在苏稻的品牌故事宣传中,“创新”这个词也贯穿了其成长前后,无论是在产品还是销售模式的诉述上,创新一直在被反复强调。那么近年来,苏稻都进行了哪些创新?

守正出新,糕点不丢传统也能推陈出新

在守正方面,苏稻在集团内部设立了非物质文化遗产传承中心,参考民国时期存留下来的资料档案,并走访新中国成立前便入职稻香村的糕点老师傅,对失传已久的苏式传统糕点进行抢救性研发,逐步恢复了松子西饼等几十种传统糕点美食,使其旗下糕点能够延伸四季,春有大方糕,夏有冰雪酥,秋有巧果,冬有糖年糕等。

在出新方面,面对时代变更,苏稻在保持自身传统手艺的同时,也在不断跟进不同人群的喜好,以及根据不同阶段的热度,从糕点的口味、馅心、饼皮各个方面出发,推陈出新。

如针对“崇尚健康”人群,推出的“低糖糕饼伴手礼”,口味独特、符合健康需求的同时,在造型上也突破了往日的局限,精致好看,将叶子、花瓣等不同形状运用其中,模糊了月饼和糕点的界限,除中秋自用、节庆送礼外,也满足了消费者下午茶的食用场景需求。

据悉,在今年8月的“年老字号时尚创意大赛”活动中,苏稻旗下的苏州稻香村宝玉饼更是荣获产品、包装类二等奖,清水玫瑰饼、蟹*叶子酥也分获产品类三等奖,成果丰硕。

而北稻在保证“好吃永远是王道”产品理念的同时,也在不断地提高糕点的颜值,如奶*馅儿的灯笼巧果等,但与苏稻追求全方面的创新不同,北稻更侧重于产品本身的口味,目前网上针对北稻口味的评价也优于苏稻。

那么满足了口味、造型上的新消费需求,糕点还能在哪些方面进行创新?

2、整合文化符号,改良包装强化品牌形象

众所周知,说到糕点,必定离不开伴手礼等交互场景的考虑,因此,包装也是稻香村品牌创新的方向之一。以下,快跑将各举出北稻、苏稻的几个包装案例创新方向进行阐述。

苏稻

在浓厚的传承底蕴加持下,苏稻没有因循守旧,反而创造出不少极具现代美学经典的包装作品,如在“年老字号时尚创意大赛”活动中,获得了包装类二等奖的苏州稻香村宝玉饼,三等奖的苏州园林饼、“团圆祥月”外盒、“合家团圆”月饼礼盒。

其中,宝玉饼礼盒将文学名著《红楼梦》融合其中,在包装上,以水墨写意的中国画风为基调,并以现代大头漫画风为辅,整体包装画面既凸显了传统中华美学,又不易让年轻人觉得刻板土气。此外,为了更贴合年轻人的个性化诉求,苏稻还另推出过一款富有青春气息的青团包装,稻香村在微博还曾戏称该包装有“恋与贩糕人既视感”。

北稻

北稻在包装上的创新方向则与苏稻截然不同,相较于苏稻将传统文化与现代风格的完美融合,以及浓郁的江南风格不同,北稻的京味儿十足,其产品包装更注重中国传统元素的古风表达,以凸显礼盒的古朴端庄,但又不失喜庆,如下图中的北稻新款广式五仁月饼礼盒。

新颖的双层提盒设计,将传统提盒的上层改为对开结构,开门纳福,内藏锦绣。内盒采用红色特种纸烫压处理,喜庆而不失文雅。

用包装来强化形象,用传统元素重塑新国潮,不论是苏稻还是北稻,他们对包装的改良从未停歇,但也要注意包装的适度。

3、扩展品类,延伸品牌无限可能

正如快跑在前面的文章中所提及的,在商品方面,如果局限于小众领域,那么购买的人群必定很难获得突破,但品牌也不能盲目的延展旗下品类。

在《定位》里有这样一段话,“为了在容量有限的消费者心智中占据品类,品牌最好的差异化就是成为第一,做品类领导者或开创者,销量遥遥领先,其次分化品类,做到细分品类的唯一,即细分品类的第一。”

苏稻以及北稻便是如此,一个在苏州首先开创了稻香村,成功打出了糕点泰斗的名号,一个在北京扎根,首先在北京人心中建立起了品牌基础,而当有了一定的基础后,便不断围绕品牌的价值核心扩展赛道,丰富产品线,强化自己在行业中的主导地位。

苏稻在奠定糕点泰斗的地位后,便开始持续

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