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云南省昆明市富民县西山村,地处城乡接合部,青壮年外出务工、留守老人居多是摆在基层治理面前的现实问题。刚进村内,一面“问题墙”引人注目,图文并茂展示着村民反映的问题及解决进度。这正是西山村“一凳一板一墙”治理创新故事的突出一环。带着探秘之心,我利用两年的驻村时间开展了细致的调研。

畅聊凳:从“倒苦水”到“解心结”

西山村治理创新的起点,源于一张张不起眼的小凳子。

第一次是在村口大榕树下,六月的阳光透过树叶洒在几张简易的塑料凳上,村民围坐一起,气氛既轻松又热烈。“我家门口的污水盖被大车压坏了,好怕小娃娃掉下去!”王婶嗓门比较大。“白地山进岔巴古那段路太陡了,雨天路滑,走路都费事,拉桃子出去卖太不方便了!”一名中年汉子也声音洪亮地说。

村党总支书记周瑾不时追问细节,一旁做记录的我深刻感受到,这些村民的“嘈点”,正是村里工作的“焦点”。

“畅聊凳”诞生于年一次村“两委”会议,年轻干部发现传统的村民大会,留守老人参与度低。“与其等村民来,不如主动找村民聊!”周瑾书记的建议得到认同。村“两委”购置了便携小板凳,干部随身携带,随时随地与村民“拉家常”,同时,在村口凉亭设置固定“畅聊凳”,村民聚在哪,凳子就围到哪。随后调研中,有件事让我印象深刻,“上次他们搬着小板凳来聊天,我告诉支书,家里老人腿脚不好,行动不便,才过了两天,她们就申请资金买了辅助器具,我很是感动。现在看到他们提着小板凳在村里跑,感觉很安心!”村民屠大姐说这番话时眼含泪光。让我真切感受到办好一件小事,就会拉近干部和村民的关系。

调研深入后,我发现“畅聊凳”用得越来越频繁。党总支委员丁杨介绍:“听到纠纷,我们第一时间‘坐下’,引导双方大事化小小事化了。”曾经一起因羊踩坏庄稼引发的纠纷,两家吵得面红耳赤。丁杨就拉出凳子,从午后劝到黄昏,最终用“互换劳务”达成和解。

西山村村干部与村民在“畅聊凳”上“心贴心”交流。

小黑板:村民的“心声留言板”

然而在山区村组,遇到了新挑战。“村民农忙常不在家,有时带着‘凳子’去也白跑,村民也觉得小事挺一挺就过去了,反而拖成了大事。”村干部段文英说。

这就又出现了一个朴素而智慧的解决方案:一块块十寸大小的黑板,挂到了每户村民门口,成为“户情直通车”。

后备干部舒俊畅带我来到最远的松子房村小组。“去年雨季,有户村民房屋漏雨,等发现时墙都发霉了。”他指着黑板说,“现在,诉求可以直接‘晒’在上面,就像看‘朋友圈’。”

起初响应者寥寥,但随着“板上”问题边公示、边解决,村民也来了劲。李婶比划着:“开始当留言板用,后来发现写了真有人管”张姨也讲道:“我家自来水断断续续,洗菜都难!写上不久就来人检查,村里更换了新水泵。看见哗哗的水流,真开心,要给他们点赞!”

西山村村民在“小黑板”上写下诉求。

“小黑板”还催生了“监督板”。问题解决,村民主动擦掉;久拖未决,大家围着“指点”,这种真实的参与感赋予了治理内生动力。当初,年轻人还提议用

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